نئی دہلی،28ڈسمبر(ایجنسی) کتنے بھی ایمرجنسی میں کیوں نہ پھنسے ہوئے ہوں، ضروری سے ضروری کال کے درمیان بھی کئی بار ایسا ہوتا ہے کہ فون کٹ جاتا ہے. موبائل فون سے اور پر کی جانے والی کالز کے درمیان میں کٹ جانے کے مسئلے کے بابت حکومت سخت ہو گئی ہے . اب کال ڈراپ کے مسئلے سے نمٹنے کے لئے حکومت نے دہلی اور ممبئی سمیت کئی مقامات پر انٹیگریٹڈ وائس رسپانس سسٹم (IVRS) سسٹمز شروع کیا ہیں. ان کے ذریعے سے حکومت گاہکوں سے براہ راست کال معیار کے بارے میں رائے لے گی.
18px; text-align: start;">ریلیز کے مطابق، ٹیلی کمیونیکیشن محکمہ نے اس سروس کو دہلی، ممبئی، پنجاب، اتر پردیش، اتراکھنڈ، مہاراشٹر اور گوا میں 23 دسمبر سے شروع کیا ہے.
گاہکوں کو 1955 نمبر سے ایک کال آئے گی جس پر انہیں کچھ سوالات کے جواب دینے ہوں گے جن کی بنیاد پر یہ پتہ لگایا جائے کہ کہ ان کے علاقے میں کال ڈراپ کے مسئلے کے کیا حال ہیں. کلائنٹ چاہیں تو اسی نمبر پر ٹول فری SMS کرکے بھی اپنی رائے دے سکتے ہیں.